オフィスBGMの効果と業種別のおすすめを解説！「いらない・うるさい」の解決策も解説

オフィスへのBGM導入を考えるとき、「オフィスにBGMは本当に効果があるの？」「うちの業種・職種に合うBGMはどう選べばいい？」といった疑問や不安をお持ちではないでしょうか。

この記事では、オフィスBGMの効果と業種・エリア別のおすすめ、時間帯ごとの使い分け、そして「いらない・うるさい」と言われないための具体的な解決策、合法的に導入できるサービスまでを網羅的に解説します。

これを読めば、自社のオフィスにBGMが必要かどうかを判断し、導入する場合に失敗しない選び方がわかります。ぜひ最後までご覧ください。

なお、店舗・オフィス全般のBGMの選び方や著作権の基礎を総合的に知りたい方は、店舗BGMはどうしてる？業種別の実例と失敗しない選び方もあわせてご覧ください。

なぜオフィスにBGMを導入する企業が増えているのか

働きやすい環境作りの一環として、様々な業種でオフィスBGMを重要視するケースが増えつつあります。

しかしその一方で、音楽の持つ効果を十分に発揮させるようなオフィスBGMの運用を行えている企業は、まだまだ少ないのが現状です。

オフィスBGMが広がっている背景には、働き方とオフィス環境に対する考え方の変化があります。ここでは、導入が増えている主な3つの理由を整理します。

オープンオフィスの普及で雑音・話し声が気になる時代になっている

近年はフリーアドレスやオープンスペース型のレイアウトが広がり、間仕切りが減ったことで、キーボードの打鍵音・電話の話し声・人の往来・コピー機の音などが直接伝わりやすくなりました。

こうしたオフィス内の環境音は、本人が気にしていなくても周囲の集中を妨げる要因になります。BGMには特定の音を目立たなくする「マスキング効果」があり、雑音をやわらげて働きやすい音環境をつくる手段として注目されています。

従業員の働きやすさ重視のオフィスを作る流れになっている

人材の確保・定着が多くの企業の課題となるなかで、従業員が快適に働ける環境づくりへの関心が高まっています。

そこでBGMが、集中したいときの環境づくりや休憩時間のリラックス、緊張をほぐす雰囲気づくりなど、働く人のコンディションを支える身近な施策として取り入れられるようになりました。

著作権処理を任せられるサービスが普及している

店舗やオフィスで音楽を流す行為には、本来であれば著作権の手続きが必要です。しかし、JASRAC（日本音楽著作権協会）と契約済みの業務用BGMサービスを使えば、利用する企業側が個別に申請・支払いをする必要はありません。

月額数千円から、面倒な権利処理を任せて合法的にBGMを導入できる環境が整ったことも、導入企業が増えている大きな理由のひとつです。

オフィスBGMがもたらす5つの効果

オフィスBGMに期待できる効果は、主に次の5つに整理できます。

1. 生産性・集中のサポート
2. ストレス軽減・リラックス
3. コミュニケーションの活性化
4. マスキング効果（雑音・情報漏洩対策）
5. 音環境・空間品質の向上

いずれも適切な音量・選曲で運用した場合に期待できるもので、流し方を誤ると効果が得られないどころか逆効果になる点には注意が必要です。

生産性・集中のサポート

テンポが一定で歌詞のない音楽や、川のせせらぎのような環境音は、作業のリズムをつくり、単純作業やルーティンワークを進めやすくする場合があります。

特に、まわりの雑音が気になって集中できないというときに、BGMが雑音を覆い隠し、作業に入りやすくする効果が期待できます。

ストレス軽減・リラックス

心地よい音楽には、緊張をやわらげて気分を落ち着ける働きがあります。昼休みや小休憩のあいだにリラックスできる曲を流せば気分転換になり、午後の業務に向けて気持ちを切り替えやすくなるでしょう。

コミュニケーションの活性化

静まり返ったオフィスでは、ちょっとした相談や雑談がしづらいと感じる人も少なくありません。適度なBGMは「無音の気まずさ」をやわらげ、声をかけやすい雰囲気をつくります。その結果、チーム内のコミュニケーションを後押しする効果が期待できます。

マスキング効果

マスキング効果とは、BGMによって特定の音を目立たなくする働きのことです。打鍵音や話し声、外の騒音をやわらげるだけでなく、商談や電話の声が来客に届きにくくなるため、込み入った話や電話対応もしやすくなります。

また、静かすぎるオフィスでは、わずかな物音や話し声がかえって気になりやすいものです。適度なBGMがあるほうが、こうした音が気にならず、落ち着いて仕事に取り組めます。

音環境・空間品質の向上

受付やエントランスに流すBGMは、来客時の第一印象を良くし、企業のブランドイメージづくりにも寄与します。無音のオフィスは整然としている一方で、どこか無機質で殺風景な印象を与えることもあります。

空間に合った音があるだけで、居心地のよさや会社らしい雰囲気が生まれ、来客にも社員にも心地よい場所として記憶されやすくなります。

とくにショールームやセミナールームなど、会社の世界観を伝えたい空間では、BGMが空間演出の一部として効果を発揮します。

以上のようなメリットがBGMにはありますが、これらの効果は全員に一律に当てはまるものではありません。音楽を聴きながらの作業が得意な人もいれば、無音のほうが集中できる人もいるため、「どんなBGMを・どの場所で・どの時間帯に流すか」という設計が効果を大きく左右します。

【シーン別】おすすめのオフィスBGM

オフィスBGMは、業務内容やエリアによって最適な選び方が変わります。すべての場所で同じBGMを流すのではなく、目的に合わせて選ぶことが効果を高めるポイントです。

ここでは、場面別におすすめの方向性を整理しました。

シーン・場所	おすすめのBGMの方向性	ポイント・注意点
一般事務・バックオフィス	歌詞のない落ち着いたインストゥルメンタル、抑揚の少ないクラシック、J-POPをアレンジしたインスト	歌詞や速いテンポの曲は集中を妨げやすい
企画・クリエイティブ職	テンポの良い洋楽POPS、ジャズのヴォーカル曲など、フレッシュな気分になれる曲	主張が強すぎる曲は避け、軽快さと聴き心地のバランスを意識
デザイン職	クラブ系・ラウンジ系など、雰囲気のある楽曲	仕上げ・細部の作業時は音量を落とす、または落ち着いた曲に切り替え
受付・エントランス	上質で心地よいインスト、ホテルのロビーのような落ち着いた選曲	第一印象を意識／来客の会話を妨げない控えめな音量に
会議室・応接室	開始前や待ち時間向けの控えめなBGM	商談中は音量を下げる、またはオフに／オンライン会議はマイクが拾わない音量
休憩スペース	ボサノヴァやアコースティックなど、リラックス系のカジュアルな曲	業務エリアと雰囲気を変えて気分転換を促す

なお、USENのオフィス向け業務用BGMには、「オフィスBGM（powered by KOKUYO）」のようにオフィス向けに編成されたチャンネルも用意されています。BGMの選定が面倒であれば、オフィスに特化したチャンネルを設定するだけで使えるサービスがおすすめです。

一般事務・バックオフィスに流すおすすめBGM

ルーティンワークを主な業務内容とする一般的なオフィスで流すBGMとしては、歌詞の入っていない落ち着いた雰囲気のインストゥルメンタルがおすすめです。

これは、歌詞が入っている曲を聴いていると言語処理が行われるため、無意識の内に音楽に意識が向いてしまう事でデスクワークに集中しづらくなってしまう傾向がある為です。

また、ロックやポップスといったテンポが速く転調が激しいBGMや、普段の生活の中で聞いた事の無い馴染みの薄いBGMも、曲に対して意識が向いてしまうという意味では、一般的なオフィス向けのBGMとして適しているとは言えません。

そのため一般的なオフィス向けのBGMを選ぶ際は、音階の抑揚が少ないクラシックや、J-POPのヒット曲をアレンジしたインストゥルメンタルの中から選曲を行うのがいいでしょう。

企画・クリエイティブ職に流すおすすめBGM

企画系・デザイン系のオフィスで働く人々にとって、やる気を高めて柔軟な思考を行えるか否かは重要な要素となります。

そのため、企画・デザイン系のオフィスに流すBGMには、テンポの良い洋楽POPSやジャズのヴォーカル楽曲のような、眠気を飛ばしてフレッシュな気分にさせてくれる曲を選曲するようにしましょう。

ただし、歌詞のある楽曲でも作業の手を止めてしまうほど主張の強いものは避け、軽快さと聴き心地のよさのバランスを意識して選ぶのがポイントです。アイデア出しや打ち合わせが多い時間帯と、資料づくりに集中したい時間帯とで、曲調を変えるのもおすすめです。

デザイン職に流すおすすめBGM

デザイン職のオフィスでは、感性を刺激するクラブ系やラウンジ系など、雰囲気のある楽曲を取り入れるのもおすすめです。一方で、細部の調整や仕上げの工程では集中を妨げないよう、音量を落としたり落ち着いた曲に切り替えたりと、業務のフェーズに合わせて調整するとよいでしょう。

受付・エントランスに流すおすすめBGM

受付・エントランスは、来訪者が会社に対して最初の印象を抱く場所です。上質で心地よいインストゥルメンタルや、ホテルのロビーのような落ち着いた選曲にすると、丁寧で洗練された印象を与えられます。来客が会話を交わす場でもあるため、音量は控えめにするのが基本です。

会議室・応接室に流すおすすめBGM

会議室・応接室では、商談や打ち合わせの妨げにならない控えめなBGMが基本です。開始前や待ち時間に流して場の緊張をほぐし、商談が始まったら音量を下げる、または一時的にオフにするといった運用が向いています。オンライン会議が多い部屋では、マイクが拾わない音量に抑える配慮も必要です。

休憩スペースに流すおすすめBGM

休憩スペースでは、業務エリアとは雰囲気を変えて、リラックスや気分転換を促すややカジュアルな選曲がおすすめです。カフェのような落ち着いたボサノヴァやアコースティックな曲を流すと、短い休憩でも気持ちを切り替えやすくなります。

時間帯・曜日別のBGMの使い分け

オフィスBGMは、時間帯によって選曲を変えることで、一日の流れに沿った空間づくりができます。同じ曲を一日中流し続けるのではなく、朝・昼・夕方で雰囲気を変えると、メリハリのある働き方を後押しできます。

時間帯別プログラム例

また、オフィス向けのBGMを流す際には、時間帯の違いを考慮した選曲を行うように意識しましょう。

例えばランチ休憩後には、眠気覚ましと午前中の疲労を解消する効果を狙ってヒーリング効果の高い曲を流す。

夜遅くの時間帯では、落ち着いた雰囲気のラウンジミュージックを流すといった具合です。

具体的なプログラム例として、USENでは午前にモーニングBGM（小鳥の声入り）、午後にオフィスBGM（powered by KOKUYO）、夕方にジャズスタンダードといった編成がおすすめです。午前は爽やかに一日を始め、集中が切れやすい午後はほどよいリズムで作業を支え、夕方は落ち着いたトーンで終業に向けて切り替える、というイメージです。

スケジュール再生で自動切替

多くの業務用BGMサービスには、時間帯や曜日ごとに自動でプログラムを切り替えるスケジュール再生機能があります。一度設定しておけば、朝・昼・夕方で手動で選曲を変える手間がかからず、担当者が不在でも一定の運用を保てます。

集中したい時間帯は環境音（ホワイトノイズ）も選択肢

ホワイトノイズとは、あらゆる周波数の音が混ざったいわゆる「雑音」を意味する言葉です。

川のせせらぎや森で小鳥がさえずる音、雨がしとしとと降る音といった、適度な騒がしさの環境音を聞く事で、集中力を高める効果が生まれます。

「どのような環境音を心地よいと感じるのか？」は個人差があるので一概には言えませんが、オフィスBGM選びに迷っている方はホワイトノイズにも注目してみてはいかがでしょうか？

「オフィスBGM・職場BGMはいらない・うるさい」は本当か？デメリットと対処法

オフィスBGMには効果が期待できる一方で、「いらない」「うるさい」「かえって集中できない」といった声があるのも事実です。

ここでは、よくあるデメリットと対処法を正直にお伝えします。

デメリット①集中力が下がる・作業効率が落ちる

音楽のリズムや歌詞が気になり、かえって集中できないという人も少なくありません。とくにプログラミングや執筆、緻密な計算など高度な思考をともなう業務では、無音のほうがパフォーマンスを発揮しやすいケースもあります。

対処法としては、業務エリアは歌詞のないインストや環境音を中心に音量を控えめにし、集中を要する部署では「BGMありエリア」と「静かなエリア」を分けるのが有効です。

デメリット②音楽の好みが分かれる・「音ハラ」「BGMを流す人」への不満

ある人にとって心地よい音楽でも、別の人には苦痛に感じられる場合があります。選曲を一部の人の好みで決めてしまうと、「BGMを流す人」への不満や、いわゆる「音ハラ（音のハラスメント）」と受け取られかねません。

対処法は、特定のジャンルに偏らない落ち着いた選曲を基本にし、導入前に社内アンケートで意見を聞いて合意形成をしておくことです。プロが業種・シーン別に編成したチャンネルを使えば、好みの偏りも抑えやすくなります。

デメリット③会話・電話対応の妨げになる

音量が大きすぎると、電話の声が聞き取りにくくなったり、社内の会話がスムーズに進まなかったりします。とくに来客対応や電話が多い職場では、BGMが業務効率を下げる要因になりかねません。

対処法としては、音量は「すぐ近くの人との会話が普通にできる程度」を基準にし、受付や電話の多いエリアはさらに下げる、または流さないという判断も必要です。

導入しないほうがよいケースも知っておく

BGMは「流せば必ず良い」というものではありません。次のような場合は、無理に導入せず、必要なエリアに限定するのが賢明です。

• 研究や集中作業が中心の部署が大半を占めるケース
• 電話・対面対応が業務の中心で音声が最優先されるケース
• 社内アンケートで「不要」「不快」という声が明確に多いケース

「全員にとってプラスになるか」を確認したうえで、必要な場所に適切な音量で導入することが、オフィスBGMを成功させる最大のポイントです。

※最適な音量・選曲は、無料相談でプロに提案してもらえます↓

おすすめのオフィスBGMサービス3つを比較

オフィスBGMを合法的・手軽に導入するなら、JASRACなどの著作権管理団体との必要な権利処理に対応した業務用BGMサービスが現実的な選択肢です。

業界最大手のUSENは、機器の選定から設置工事、導入後のサポートまで一貫して対応できる点が強みで、業界シェアNo.1（USENによる）を掲げています。ここでは、オフィス向けに選ばれることの多いUSENの3つの商品を比較します。

商品	特徴	月額の目安	向いているオフィス
OTORAKU（オトラク）	手持ちのタブレットにアプリを入れて使える手軽なサービス	税込3,608円〜	小規模・開業直後・すぐ始めたい
USEN MUSIC	AIプレイリストやプログラム設定ができる業務用BGM	税込6,600円〜	安定性・サポート重視／中〜大規模
USEN MUSIC Entertainment	カラオケ・ゲーム・動画などエンタメ要素が豊富	税込12,628円〜	休憩室・福利厚生もまとめたい

OTORAKU（オトラク）

項目	内容
月額料金	3,280円〜（税込3,608円〜）
タイプ	アプリ型（スマホ・タブレット）
導入スピード	最短1日（通信環境があれば当日も可）
設置工事・機器	不要（アプリのみ）
操作性	スマホ・タブレットで簡単にプレイリスト作成
著作権処理	料金に含む（JASRAC等の許諾処理済み）
向いている方	手軽に・すぐ始めたい／小規模・開業直後

いまあるスマホやタブレットにアプリを入れるだけで、その日のうちにオフィスをBGMで満たせるのがOTORAKUです。設置工事も専用機器もいらないので、初期費用や手間を抑えてまず始めたいという場合にぴったり。

月額3,280円〜（税込3,608円〜）と業務用BGMのなかでも始めやすく、プレイリストもスマホから自由に作れます。「気軽にBGMを試してみたい」という小規模オフィスや開業直後の事業者に、最初の一歩としておすすめのプランです。

USEN MUSIC

項目	内容
月額料金	6,000円〜（税込6,600円〜）
タイプ	専用端末型(タブレット)
導入スピード	最短1週間程度
設置工事	不要
操作性	1,100ch以上の専門番組から「選ぶだけ」
機能	店内アナウンス可／AIとプロが時間帯に合わせて自動選曲
著作権処理	料金に含む（JASRAC等の許諾処理済み）
向いている方	選曲をプロに任せたい／選ぶだけで運用したい

「選曲に時間をかけられない、でも質は妥協したくない」というオフィスには、USEN MUSICがおすすめです。1,100チャンネル以上の専門番組から自社の雰囲気に近いものを選ぶだけで、あとはAIとプロが時間帯に合わせて自動で選曲してくれます。

朝・昼・夕方の切り替えも任せられるので、担当者の手をほとんど煩わせません。月額6,000円〜（税込6,600円〜）でプロの演出をまるごと任せられるおすすめプランです。

USEN MUSIC Entertainment

項目	内容
月額料金	11,480円〜（税込12,628円〜）
タイプ	多機能型（モニター＋タブレット）
導入スピード	最短1週間程度
設置工事	不要
操作性	BGM・映像・エンタメ機能を一台で一括管理
機能	MV連携・来店客参加型演出など／空間を総合演出
著作権処理	料金に含む（JASRAC等の許諾処理済み）
向いている方	映像・エンタメ演出までこだわりたい

BGMだけでなく、映像やエンタメ演出まで一台でまとめたいなら、USEN MUSIC Entertainmentがおすすめです。モニター（テレビ）とタブレットを組み合わせ、ミュージックビデオの連携や来店客参加型の演出など、空間そのものを総合的に演出できます。

受付やショールーム、休憩スペースの体験価値まで高めたいオフィス・施設に向いた、月額11,480円〜（税込12,628円〜）の多機能プランです。

いずれの料金にも、JASRAC使用料などの著作権処理と番組コンテンツの継続的な更新が含まれています。「料金が高いのでは」と感じる方もいるかもしれませんが、個別に著作権手続きをする手間やリスクを考えると、トータルでは合理的です。

どのプランが自社に合うかは、オフィスの広さや使い方、ご予算によって変わります。「うちのオフィスにはどれが合う？」「まずは費用感だけ知りたい」という段階でも問題ありません。下記の無料相談から、自社にぴったりのプランをプロに相談してみてください。

※こちらからご相談いただけます↓

オフィスBGMに関するよくある質問

Q1. 部屋やフロアごとに、違うBGMや音量にできますか？

可能です。スピーカーのゾーン（区画）単位で、執務・受付・休憩室などエリアごとに別々のBGMを流したり音量を変えたりできます。たとえば「業務エリアは静かめのインスト、受付は上質な選曲、休憩室はカジュアルに」といった使い分けです。

Q2. 導入前に確認しておくべきことは何ですか？

次の5点を整理しておくとスムーズです。

• ①スピーカー・アンプを新規購入するか、既存設備を使うか、自社で手配するか
• ②設置を業者に頼むか、内装業者と連携するか
• ③インターネット環境があるか、既存のネット環境で配信できるか
• ④フロア・部屋ごとに別BGMにするか、全体で同じにするか
• ⑤フロア・部屋ごとに音量調節が必要か

これらを事前に決めておくと、見積もりや導入準備がスムーズに進みます。

Q3. 市販のCDやSpotify・YouTubeをオフィスで流すのは問題ありますか？

「すぐ違法」とは断定できませんが、利用規約違反や権利侵害になるおそれがあるため、避けるべきです。

SpotifyやApple Musicなどの個人向けサブスクは利用規約で商用利用が禁止されており、YouTubeも個人・非商業利用が前提とされています。

詳しくは店舗でBGMを流す際に注意すべき著作権について解説！罰則や違反しないためのポイントをご覧ください。

Q4. 契約してから、どのくらいで使えるようになりますか？

サービスの方式によって異なります。OTORAKUはアプリ型のため、Wi-Fi環境と対応端末があれば短期間で利用を開始できます。USEN MUSICは機器の手配・設置をともなう場合があり、その分の日数がかかります。正確な開始時期は環境や工事の有無によって変わるため、無料相談でご確認ください。

Q5. 曲選びが難しいのですが、自分で選ばないといけませんか？

プロが業種・シーン別に編成したチャンネルや、USEN MUSICのAIプレイリストを使えば、専門知識がなくても自社に合った選曲ができます。

「店舗・オフィスに合わせた選曲が難しい」という声は多く、USENでもよくある悩みとして挙げられています。まずは自社の雰囲気に近いチャンネルを試し、必要に応じて調整していくのがおすすめです。

まとめ

オフィスBGMは、生産性のサポートやストレス軽減、コミュニケーションの活性化、雑音のマスキングなど、さまざまな効果が期待できます。ただし、音量や選曲を誤ると「うるさい」「いらない」という不満にもつながりかねません。

大切なのは、業種・エリア・時間帯に合わせて選び、反対意見にも配慮しながら、必要な場所に適切な音量で導入することです。エリアごとに役割を整理し、時間帯に応じて切り替えれば、無理なく運用できます。

選曲に迷うときは、プロが編成したチャンネルやAIプレイリストに任せれば安心です。合法的に手間なく導入したいなら、JASRAC契約済みのUSEN（OTORAKU／USEN MUSIC）が心強い選択肢になります。

まずは無料相談から、自社に合ったプランを気軽に確認してみてください。

※オフィス向けBGMの詳細・無料相談はこちらから↓

店舗・オフィスBGMなら『USEN MUSIC』『OTORAKU』